Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Chez Le L Luxury, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Le L Luxury est :

Le L Luxury
[Nom et prénom ou raison sociale]
[Adresse complète de l’entreprise]
[SIRET]
E-mail : [adresse e-mail de contact]

Site internet : lelluxy.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Informations relatives à vos commandes
• Historique de vos commandes
• Informations liées à votre compte client
• Adresse IP
• Données techniques liées à votre appareil et à votre navigation
• Informations nécessaires au traitement de vos paiements

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique et à la fourniture de nos services.

3. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• Créer et gérer votre compte client
• Traiter vos commandes
• Préparer et expédier vos achats
• Gérer les paiements
• Vous informer de l’état de votre commande
• Répondre à vos demandes
• Gérer les retours, échanges et remboursements
• Améliorer notre site et nos services
• Assurer la sécurité de notre site
• Prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise

4. Paiements

Les paiements effectués sur Le L Luxury peuvent être traités par des prestataires de paiement tels que PayPal, WooPayments ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site.

Lorsque le paiement est effectué par l’intermédiaire d’un prestataire externe, les informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises à celui-ci.

Le L Luxury ne conserve pas les informations complètes de votre carte bancaire sur ses propres serveurs, lorsque le paiement est directement traité par un prestataire de paiement.

5. Création d’un compte client

Lorsque vous créez un compte sur Le L Luxury, nous collectons les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre espace personnel.

Votre compte vous permet notamment de :

• Consulter vos commandes
• Suivre vos achats
• Enregistrer certaines informations nécessaires à vos commandes
• Faciliter vos prochains achats

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le fonctionnement du site
• Maintenir votre panier
• Mémoriser certaines préférences
• Maintenir votre session utilisateur
• Améliorer votre expérience de navigation
• Mesurer l’audience du site
• Analyser l’utilisation de notre site
• Assurer certaines fonctionnalités liées aux services tiers

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement est demandé avant l’utilisation de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres prévus à cet effet sur notre site ou depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services à certains prestataires, notamment :

• Notre hébergeur web
• WooCommerce et les services nécessaires au fonctionnement de notre boutique
• Les prestataires de paiement
• Les services de livraison
• Les prestataires techniques et informatiques
• Les services d’envoi d’e-mails
• Les prestataires utilisés pour la sécurité et l’analyse du site
• Les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige

Ces prestataires sont tenus de traiter les données conformément aux finalités prévues et aux obligations qui leur sont applicables.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées pendant une période plus longue lorsque la loi nous impose de les conserver, notamment pour respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales.

Les données associées à votre compte client peuvent être conservées pendant toute la durée d’existence de votre compte, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

9. Sécurité des données

Le L Luxury met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre :

• Les accès non autorisés
• La perte ou la destruction
• La modification
• La divulgation non autorisée
• L’utilisation frauduleuse

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données incorrectes
• Droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation de certains traitements
• Droit d’opposition à certains traitements
• Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[adresse e-mail de contact]

Nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin de rechercher une solution.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) lorsque vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.

12. Données des mineurs

Le site Le L Luxury n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant les mineurs.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation lorsque celle-ci est nécessaire, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

13. Modifications de cette politique

Le L Luxury peut être amené à modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de notre site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Le L Luxury
E-mail : [adresse e-mail de contact]
Site internet : lelluxy.com